Términos y condiciones de uso

Versión 2026-09-13.v2 · vigente desde el 13 de septiembre de 2026

1. Qué es ACUTRAIN

ACUTRAIN (acutrain.online) es una plataforma digital de apoyo al entrenamiento y screening visual dicóptico. Ofrece ejercicios y evaluaciones que se realizan en una pantalla calibrada, con anteojos rojo/azul (anaglifos) y, en algunos casos, con la cámara del dispositivo.

ACUTRAIN está diseñada para usarse bajo indicación y supervisión de un profesional de la visión (médico oftalmólogo, ortoptista u optometrista), que es quien decide qué actividades corresponden, con qué frecuencia y cómo interpretar los resultados.

2. ACUTRAIN no reemplaza una consulta

ACUTRAIN no es un dispositivo médico ni un servicio de diagnóstico. Los resultados que muestra son mediciones y registros de apoyo, obtenidos en condiciones domésticas (pantalla, distancia, iluminación y anteojos del usuario) y pueden diferir de los de un examen en consultorio. Ninguna pantalla de resultado constituye un diagnóstico, una indicación de tratamiento ni un alta.

Ante cualquier molestia durante o después del uso (visión doble persistente, mareos, dolor ocular, dolor de cabeza, náuseas), suspendé el uso y consultá a tu profesional.

3. Quién puede usar la plataforma

• Personas mayores de 18 años, o menores con la participación de su madre, padre o tutor, quien acepta estos términos en su nombre y acompaña las sesiones.
• Personas que cuenten con la indicación de un profesional de la visión, o que usen las actividades de acceso libre como screening orientativo, entendiendo su carácter no diagnóstico.
• No debe usarse en caso de fotosensibilidad conocida, epilepsia fotosensible u otra condición en la que un profesional lo desaconseje.

4. Cuentas y acceso

• Cada cuenta es personal e intransferible. El usuario es responsable de mantener su contraseña en reserva y de todo lo que se haga con su cuenta.
• Las cuentas pueden ser creadas por el propio usuario (registro) o por el equipo profesional que lo atiende, con una contraseña temporal que debe cambiarse en el primer ingreso.
• El profesional a cargo y el equipo de ACUTRAIN que lo asiste pueden ver los resultados de las actividades del usuario, de acuerdo con la sección de datos personales.
• ACUTRAIN puede suspender una cuenta ante uso indebido, riesgo para la persona o incumplimiento de estos términos, avisando por el correo registrado.

5. Condiciones de uso correcto

Para que los resultados sean confiables, el usuario se compromete a: usar una pantalla de mínimo 11 pulgadas de diagonal para las actividades que así lo requieran (computadora, notebook o tablet; el teléfono sólo sirve como control cuando una actividad lo ofrece); calibrar la pantalla con una regla cuando la plataforma lo pida; usar los anteojos ACUTRAIN tal como se indica (vidrio rojo sobre el ojo izquierdo, azul sobre el derecho); respetar la distancia, el brillo y las condiciones de sala que cada actividad señala; y no realizar las actividades por otra persona ni compartir su cuenta.

ACUTRAIN registra, junto con cada resultado, las condiciones técnicas en que se obtuvo (calibración, pantalla, distancia declarada, colores). Ese registro forma parte de la ficha y no se borra.

6. Planes y pagos

• Las actividades de acceso libre no tienen costo. Los planes (por ejemplo, Advance y Professional) se contratan por pago único; la vigencia del acceso la define el profesional a cargo según el plan indicado.
• Los medios de pago disponibles se muestran al momento de la compra (Mercado Pago, transferencia bancaria en pesos, transferencia en dólares, tarjeta internacional, PayPal o link de pago). Los pagos con Mercado Pago se procesan en la plataforma de Mercado Pago: ACUTRAIN no recibe ni almacena datos de tarjetas.
• Los precios se expresan en dólares estadounidenses; cuando se cobra en pesos argentinos se aplica el tipo de cambio informado en el momento de la compra, que queda registrado en el pedido.
• Los pedidos por transferencia o medios manuales quedan «en proceso» hasta que administración valida el pago; el usuario recibe confirmación por correo.
• Devoluciones y reintegros: los planes se reintegran únicamente cuando el usuario no cumple las condiciones médicas necesarias para realizar las actividades, acreditadas con certificado médico oftalmológico. No hay reintegro por cambio de opinión, por falta de uso ni por no contar con la pantalla o los anteojos requeridos.

7. Datos personales y datos de salud

• ACUTRAIN recolecta los datos que el usuario o su profesional cargan (nombre, contacto, datos clínicos de la ficha) y los resultados de las actividades. Se usan para prestar el servicio, para que el profesional a cargo haga el seguimiento y para mejorar la plataforma de forma agregada y sin identificar personas.
• Los datos clínicos y los resultados son datos sensibles. Sólo acceden a ellos el usuario, los profesionales de su equipo tratante y el personal de ACUTRAIN estrictamente necesario para dar soporte, todos bajo deber de confidencialidad.
• Cámara: las actividades que usan la cámara (ojo dominante, distancia interpupilar, asistente de distancia) procesan el video en el propio dispositivo. Al servidor sólo viajan números y, si el usuario lo acepta expresamente, una foto del instante de la medición.
• ACUTRAIN no vende ni cede datos a terceros. Usa proveedores de infraestructura (alojamiento, correo, pagos) que sólo tratan los datos necesarios para su función.
• Derechos: el usuario puede pedir acceso, rectificación, actualización, supresión, limitación, oposición y portabilidad de sus datos escribiendo a [correo de contacto]. La supresión puede estar limitada por obligaciones de conservación de registros clínicos del profesional tratante.
• Marco legal. Argentina: Ley 25.326 de Protección de Datos Personales (autoridad de control: AAIP). España y Unión Europea: Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). Bajo el RGPD, los datos de salud son una categoría especial: se tratan con el consentimiento explícito del usuario (esta aceptación) y para la finalidad asistencial indicada por su profesional; el usuario puede retirar el consentimiento en cualquier momento y reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o la autoridad de su país. Los datos se alojan en servidores de proveedores con garantías adecuadas; si hay transferencias fuera del Espacio Económico Europeo, se amparan en cláusulas contractuales tipo.
• Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa y por el plazo que exijan las obligaciones legales o profesionales aplicables.

8. Propiedad intelectual

La plataforma, sus actividades, textos, imágenes, marca, isologo y código son propiedad de ACUTRAIN o se usan con licencia. El usuario recibe un derecho de uso personal, no exclusivo y no transferible, limitado a la finalidad del servicio. No está permitido copiar, reproducir, modificar, distribuir ni hacer ingeniería inversa de la plataforma.

9. Responsabilidad

ACUTRAIN pone a disposición el servicio con los mejores esfuerzos técnicos, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida ni ausencia de errores. Dentro de lo que la ley permite, ACUTRAIN no responde por daños derivados del uso contrario a estos términos, de condiciones técnicas ajenas (pantalla, conexión, dispositivo) ni de decisiones clínicas, que corresponden al profesional tratante.

10. Cambios

ACUTRAIN puede actualizar estos términos. Los cambios relevantes se avisan al ingresar y requieren nueva aceptación. La versión vigente, con su fecha, está siempre disponible en la plataforma.

11. Contacto y ley aplicable

[Razón social o titular, domicilio, correo de contacto.] Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina; para cualquier controversia son competentes los tribunales de [jurisdicción], salvo normas de orden público del país del usuario que dispongan otra cosa.